＜Zoom開催＞「ポイント・在庫・データ・アプリ」4つの分断を解消する店舗＆ECクイック連携ウェビナー（60分）
〜不要なシステム連携を削ぎ落とし、最短1ヶ月で「売上」へつなぐ新戦略〜
こんな方におススメ
- 店舗数3〜30店舗規模の小売業の経営者・EC責任者様
- 導入コストや運用工数がネックとなり、OMOの推進が止まっている方
- 在庫の不一致や、チャネルごとのポイント管理に限界を感じている現場担当者様
- 最短・最安で実効性のあるオムニチャネル環境を構築したい方
開催概要
実店舗とECの両方を展開する成長企業にとって、チャネルを跨いだ「顧客体験の分断」は深刻な課題です。しかし、従来のOMOソリューションは導入コストが高く、実装に時間がかかることが大きな障壁でした。
本ウェビナーでは、makeshop（EC）× パワクラ（POS・在庫）× ビートレンド（アプリ・CRM）がAPIで深く連携し、最小限の投資で最大限の成果を出す「クイック連携パッケージ」を解説します。
「どこで買っても、売上とポイントをひとつに」するユニファイドコマースの世界を、具体的な事例とともに60分で凝縮してお届けします。
1.顧客データの断絶解消
ECと店舗の顧客情報を一元化し、統合されたユーザー像から効果的なマーケティングを実現します。
2.在庫のリアルタイム連携
ネット注文の店受け取り（BOPIS）や、店頭欠品をEC在庫でカバーするエンドレスアイルを実現し、販売機会を最大化します。
3.ポイントシステムの統合
EC・店舗・アプリで共通ポイントを運用。顧客の利便性を高め、ブランドロイヤリティを向上させます。
4.アプリによる再来店促進
統合された購買履歴に基づき、パーソナライズされたプッシュ通知を最適なタイミングで配信します。
本セミナーで得られること
- LTV最大化：チャネル毎に分断された顧客情報を一元化し、一人ひとりに最適化した接客を実現する手法を学べます。
- 販売機会の最大化：ECと店舗の在庫を同期させ、売り越しや欠品による機会損失を最小化する仕組みが理解できます。BOPIS（店受け取り）等の活用により、実店舗の強みを活かした売上創出を可能にします。
- 顧客満足度の向上：EC・店舗・アプリでバラバラだったポイントを統合し、どこでも利用できるシームレスな購買体験の作り方がわかります。利便性を高めることで顧客の離脱を防ぎ、ブランドロイヤリティを強化します。
- 再来店施策の実践：全チャネルの購買履歴に基づき、最適なタイミングでプッシュ通知を配信する「攻め」の施策を習得できます。再来店率35%向上など、データを売上に変える具体的なアプリ活用術を提示します。
タイムテーブル
| 時間 | 内容 |
|---|---|
| 14:50～ | 入室開始 |
| 15:00～15:05 | オープニング・ウェビナー概要説明・小売業界のOMO課題概観 |
| 15:05～15:23 | 【データ統合】 顧客情報の断絶を解決し、EC/店舗共通の顧客基盤を構築する（GMOメイクショップ） |
| 15:23～15:41 | 【在庫・ポイント連携】 在庫のパラパラ・ポイントのバラバラを解消し、現場の販売機会を最大化する（タスネット） |
| 15:41～15:59 | 【再来店促進】 統合データに基づいたアプリ施策で、LTV（顧客生涯価値）を向上させる（ビートレンド） |
| 15:59～16:00 | クロージング・2026年3月までの早期申込み特典のご案内 |
【講師】
株式会社タスネット
営業部
リーダー
石津 賢人
メーカーでの商品設計、顧客対応の業務経験から、システム導入による業務効率化の必要性を実感し株式会社タスネットに入社。
前職の知見を活かし店舗総合管理システム「パワクラ」の拡販業務を担当。
ビートレンド株式会社
営業企画・アライアンス部
部長
藤井 洋孝
1995年、株式会社サンマルク(現：株式会社サンマルクホールディングス)に入社。
『サンマルクカフェ』1号店を店長として立ち上げたのち、事業開発部長に就任し複数の新業態開発や商品開発に従事。『ベーカリーレストラン サンマルク』では取締役としてDMなどの販促/CRMを管掌。
2016年、ビートレンド株式会社に入社。
アナログとデジタルを融合させた次世代型DM事業の立ち上げに伴い参画。スマートDMの第一人者として、全日本DM大賞へ５年連続入賞し、銀賞2回および特別賞などを受賞。
現在は、営業を経てアライアンス業務に従事しながらスマートフォンアプリを中心にPOSや通販との連携によるDX化や、クライアントの強みを活かしたCRMづくりを推進している。
GMOメイクショップ株式会社
makeshop事業本部 営業部
mseセールスチーム
吉牟田 淳嗣
通信販売業界歴15年。約10年にわたる基幹システムの販売経験を通じて、ECと実店舗をつなぐデータ連携の勘所を網羅する。
2016年のGMOメイクショップ参画後は、その稀有なキャリアを武器に、中小企業から大手企業まで幅広く支援。
特に、makeshopを用いたOMO推進においては社内No.1の実績と熱量を誇る。
前職時代のノウハウとmakeshopの機能を掛け合わせ、実店舗とECの垣根を超える絶対的な提案力には定評があり、クライアントの事業成長を力強く牽引している。
【注意事項】
・Wi-Fi環境など高速通信が可能な電波の良い所でご視聴ください。
・Zoomへの入室トラブルに関する個別対応はいたしかねますので、事前にZoomアカウントへログインの上、時間に余裕を持ってご入室ください。
・本セミナーは主催と競合するサービスや事業を展開されている企業様のご参加をお断りさせていただく場合がございます。
・プログラムは予告無く変更となる場合がございます。
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