【6月16日】標準化で業務効率アップ！”使える”マニュアル作成基礎講座

KCCIビジネススクール

■目　的
１．マニュアルの作成目的とその効果を知る
２．使えるマニュアルの作成の方法とコツを学ぶ
３．マニュアルの効果的活用方法を学ぶ
 
■内　容
１．マニュアル(手順書)が目指すもの
　　・ツールとしてのマニュアル
　　・最新のノウハウを集めた知的財産
２．マニュアルでこう変わる！
　＜マニュアル作成の目的別メリット＞
　　１．現場力の向上　２．標準化　３．ノウハウ(＝財産)の継承　
　　４．社員教育　　　５．リスクマネジメント
３．使えるマニュアルの「やさしい」作成方法（手順とポイント）
　　１．調査　２．構想　３．準備　４．作成
　　５．承認　６．活用　７．見直し
４．マニュアルを作ってみよう！（演習）
　　１．業務マニュアルの作成
             （業務の手順のフロー図作成・書式から自社／自部門のマニュアル作成演習）
　　２．発表　　
　　３．フィードバック（作成例を振り返る）
５．マニュアルの活用事例
　　・事例紹介(クレーム対応マニュアル、他)
 
■講　師
　エルアンドピーネットワーク株式会社　代表取締役　橋本　佳和　氏

■受講までの流れ
１．お申込み
（下記の「お申込みはこちら」を選択し、必要事項をご入力ください。）
２．受講案内の到着
（開催日の2週間前に、派遣責任者様のメールアドレスにリマインドメールをお送りします。）
※発信元メールアドレス：jinzai-info@kobe-cci.or.jp
３．セミナー受講
（当日は開始時間までに下記会場へお越しください。）
４．受講料のお支払い
（開催日の翌月、派遣責任者のメールアドレスに請求書をお送りしますので、受講料をお支払いください。）

■受講料
会　員：12,100円（税込）／ 非会員：24,200円（税込）
※提携商工会議所・商工会の会員の受講料は「会員」に該当
  【提携商工会議所】明石・小野・洲本・豊岡・三木【商工会】芦屋・三田
・セミナー受講料のお支払い方法は『後払い（請求書払い）』です。

■キャンセル・当日欠席
・開催7日前以降のキャンセルは、「当日欠席」として、受講料を全額請求させていただきます。
　（例：2月8日のセミナーをキャンセルする場合、2月1日17時までにご連絡ください。）
・「当日欠席」の場合、開催日の翌月に請求書をお送りしますので、必ず受講料をお支払いください。

■お問い合わせ　
会員事業部・人材開発チーム　TEL：078-303-5808
開催日時
料金 会　員12,100円（税込）
非会員24,200円（税込）
※提携商工会議所・商工会の会員の受講料は「会員」に該当。
開催地

神戸商工会議所　3階会議室

神戸市中央区港島中町6‐1 GoogleMapで見る

主催情報

問合せ先 神戸商工会議所　人材開発チーム

申し込みフォーム

受付期間中ではありません。

開催日時
料金
会　員12,100円（税込）
非会員24,200円（税込）
※提携商工会議所・商工会の会員の受講料は「会員」に該当。
開催地名
神戸商工会議所　3階会議室
開催地住所
神戸市中央区港島中町6‐1
問合せ先
神戸商工会議所　人材開発チーム