患者対応スキル(PSS)インストラクター講座　i n 2024

PSSインストラクター講座 （Patient Support Skill Instructor Course)
 

＜背景＞
医療・介護現場のスタッフは、関わりが難しい患者に対して、「こわい」「関わりたくない」「どうか関わっていいかわからない」などストレスを感じています。
患者（利用者）への対応が困難なケースによって離職するスタッフもいます。
医療・介護職のリーダーは、スタッフの代わりに患者対応を迫られ、患者対応と共にスタッフの指導やケアが求められます。
そこで、医療・介護職のリーダーに、関わりが難しい患者対応スキルを身につけてもらい、現場スタッフの指導・ケアをしてもらうことで、ストレスを減らし離職防止につなげてほしいと考えました。

現在すでに１２名がＰＳＳインストラクター講座を修了して現場で活動しています。
医療・介護現場で奮闘するリーダーの皆さんにＰＳＳインストラクター講座を受けていただき、皆さんの現場が変化することを期待しています。

＜ゴール＞

• 関わりが難しい患者（利用者）の事例や場面を取り上げ、ロールプレイや対話を通して自分の関わりを振り返り、対応スキルを身につける。

• 関わりが難しい患者の対応について、現場スタッフの指導・ケア、チームでの取り組み、研修の開催などができるようになる。

◆火曜日コース
１回目：２０２４年１月１６日（火）１９：３０～２１：３０
意思決定支援場面の患者対応
～現在・過去・未来の問を作り、患者の真意・背景を引き出すスキル～

２回目：２０２４年１月２３日（火）１９：３０～２１：３０
暴言・セクハラの患者対応
～自分の権利を守り、Iメッセージで思いや気持ちを伝えるスキル～

３回目：２０２４年１月３０日（火）１９：３０～２１：３０
“死にたい” 自殺念慮の患者対応
～自殺の問いをして、感情に寄り添うスキル～

◆土曜日１日集中コース
２０２４年１月２０日（土）１０：００～１７：００
１回目：１０：００～１２：００
意思決定支援場面の患者対応
～現在・過去・未来の問を作り、患者の真意・背景を引き出すスキル～

２回目：１２：４５～１４：４５
暴言・セクハラの患者対応
～自分の権利を守り、Iメッセージで思いや気持ちを伝えるスキル～

３回目：１５：００～１７：００
 “死にたい” 自殺念慮の患者対応
～自殺の問いをして、感情に寄り添うスキル～

※火曜・土曜コース同一内容です。

★特典★
①フォローアップ研修　※オプション
２０２４年４月２７日（土）１０：００～１２：００
実践報告会＆グループコンサル（各コース合同）
無料のオプションで、参加は自由です。

②スタッフ指導用のオリジナルプログラム付き

③外部の医療・介護スタッフ向けに有料で「関わりの難しい患者の対応スキルの研修」を実施できます。（JOCの許可を得て実施）

④研修中の動画をアーカイブで視聴できます。

＜対象＞
医療・介護現場のリーダー（定員：火曜日コース６名・土曜日コース６名 ※先着順）

＜場所＞オンラインZoom

＜受講料＞ ※特典つき
・Teamオカプロ研究会会員：1講座（３回セット）66,000円（税込）
・非会員：1講座（３回セット）75,000円（税込）

＜お支払い方法＞

※開講日から7日前までにキャンセルのお申し出があった場合、ご返金手続きを承ります。
それ以降のキャンセルにつきましてはご返金できかねますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。 

＜お申込み方法＞
↓↓下記フォームにご入力ください

皆さまのご参加、お待ちしています☆


＜問合わせ先＞
オフィスＪＯＣ―Japan Okan Consultant―
事務局 岡山 今日香
TEL: ０９０－１７４２－０１０６
MAIL: officejoc0401@gmail.com