新入社員セミナーBコース「ビジネスマナー習得セミナー(4月4日開催分)」
KCCIビジネススクール
■目 的
1.会社の印象を左右する接遇技術の重要性を認識する
2.敬語の基本知識を確認し、正しい表現を習得する
3.電話応対、来客応対をロールプレイングで徹底的に訓練する
■内 容
1. 社会人としての基本動作
2.おかしな表現、好感を持たれる表現
3.敬語・ビジネス表現の基本
4.ビジネス電話の基本
5.電話応対実習
6.お客様からのクレーム電話
7.接客応対のポイント
8.席次の知識
9.お茶接遇のポイント
10.名刺交換の流れ
ウィル・プランニング 久保田 晶 氏
■受講までの流れ
1.お申込み
(下記の「お申込みはこちら」を選択し、必要事項をご入力ください。)
2.受講案内の到着
(開催日の2週間前に、派遣責任者様のメールアドレスにリマインドメールをお送りします。)
※発信元メールアドレス:jinzai-info@kobe-cci.or.jp
3.セミナー受講
(当日は開始時間までに下記会場へお越しください。)
4.受講料のお支払い
(開催日の翌月、派遣責任者のメールアドレスに請求書をお送りしますので、受講料をお支払いください。)
■受講料
会員:19,250円/非会員:38,500円(いずれも資料代・税込)
・セミナー受講料のお支払い方法は『後払い(請求書払い)』です。
■キャンセル・当日欠席
・開催7日前以降のキャンセルは、「当日欠席」として、受講料を全額請求させていただきます。
(例:2月8日のセミナーをキャンセルする場合、2月1日17時までにご連絡ください。)
・「当日欠席」の場合、開催日の翌月に請求書をお送りしますので、必ず受講料をお支払いください。
■注意事項
Bコースは4月4日(木)、5日(金)のいずれか1日をご受講ください。
■お問い合わせ
会員事業部・人材開発チーム TEL:078-303-5808
開催日時 |
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料金 | 会 員19,250円 非会員38,500円 (いずれも資料代・税込) |
開催地 |
神戸市中央区港島中町6‐1 GoogleMapで見る |
主催情報
問い合わせ | 神戸商工会議所 人材開発チーム |
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