【11月19日】お客様の心をつかむ！「営業の雑談力・質問力」習得セミナー
KCCIビジネススクール
■目 的
１．お客様との人間関係を円滑にするための雑談力を習得する
２．営業において重要な質問力のスキルを習得する
３．お客様との信頼関係作りができる営業パーソンを目指す
２．営業において重要な質問力のスキルを習得する
３．お客様との信頼関係作りができる営業パーソンを目指す
■内 容
１．なぜあなたの営業成績が伸びないのか？
・現場での問題点
２．話すより聴くことの重要性
・聴く技術の３大ポイント
３．トップセールスは質問力が違う
・質問にはステップと流れがある
４．自然な会話の中で相手が喜ぶようにほめる
・褒め方のテクニックＳＯＳ話法
５．どんな「話題」が盛り上がるのか？
・普段から雑談のネタを準備しておく
・自分の勝ちパターンを見つける
６．お客様の関心事は何？
・相手に応じた雑談テーマを考え準備する
７．明日からの行動計画の立案
・現場での問題点
２．話すより聴くことの重要性
・聴く技術の３大ポイント
３．トップセールスは質問力が違う
・質問にはステップと流れがある
４．自然な会話の中で相手が喜ぶようにほめる
・褒め方のテクニックＳＯＳ話法
５．どんな「話題」が盛り上がるのか？
・普段から雑談のネタを準備しておく
・自分の勝ちパターンを見つける
６．お客様の関心事は何？
・相手に応じた雑談テーマを考え準備する
７．明日からの行動計画の立案
■講 師
株式会社セルフインプルーブ 代表取締役 和田 勉 氏
■受講までの流れ
１．お申込み
（下記の「お申込みはこちら」を選択し、必要事項をご入力ください。）
２．受講案内の到着
（開催日の2週間前に、派遣責任者様のメールアドレスにリマインドメールをお送りします。）
※発信元メールアドレス：jinzai-info@kobe-cci.or.jp
３．セミナー受講
（当日は開始時間までに下記会場へお越しください。）
４．受講料のお支払い
（開催日の翌月、派遣責任者のメールアドレスに請求書をお送りしますので、受講料をお支払いください。）
■受講料
会 員：18,150円（税込）／ 非会員：36,300円（税込）
※提携商工会議所・商工会の会員の受講料は「会員」に該当
【提携商工会議所】明石・小野・洲本・豊岡・三木【商工会】芦屋・三田
・セミナー受講料のお支払い方法は『後払い（請求書払い）』です。
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■キャンセル・当日欠席
・開催7日前以降のキャンセルは、「当日欠席」として、受講料を全額請求させていただきます。
（例：2月8日のセミナーをキャンセルする場合、2月1日17時までにご連絡ください。）
・「当日欠席」の場合、開催日の翌月に請求書をお送りしますので、必ず受講料をお支払いください。
■お問い合わせ
会員事業部・人材開発チーム TEL：078-303-5808
株式会社セルフインプルーブ 代表取締役 和田 勉 氏
■受講までの流れ
１．お申込み
（下記の「お申込みはこちら」を選択し、必要事項をご入力ください。）
２．受講案内の到着
（開催日の2週間前に、派遣責任者様のメールアドレスにリマインドメールをお送りします。）
※発信元メールアドレス：jinzai-info@kobe-cci.or.jp
３．セミナー受講
（当日は開始時間までに下記会場へお越しください。）
４．受講料のお支払い
（開催日の翌月、派遣責任者のメールアドレスに請求書をお送りしますので、受講料をお支払いください。）
■受講料
会 員：18,150円（税込）／ 非会員：36,300円（税込）
※提携商工会議所・商工会の会員の受講料は「会員」に該当
【提携商工会議所】明石・小野・洲本・豊岡・三木【商工会】芦屋・三田
・セミナー受講料のお支払い方法は『後払い（請求書払い）』です。
■キャンセル・当日欠席
・開催7日前以降のキャンセルは、「当日欠席」として、受講料を全額請求させていただきます。
（例：2月8日のセミナーをキャンセルする場合、2月1日17時までにご連絡ください。）
・「当日欠席」の場合、開催日の翌月に請求書をお送りしますので、必ず受講料をお支払いください。
■お問い合わせ
会員事業部・人材開発チーム TEL：078-303-5808
| 開催日時 |
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|---|---|
| 料金 | 会 員18,150円（税込） 非会員36,300円（税込） ※提携商工会議所・商工会の会員の受講料は「会員」に該当。 |
| 開催地 |
神戸市中央区港島中町6‐1 GoogleMapで見る |
主催情報
| 問合せ先 | 神戸商工会議所 人材開発チーム |
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