■ 撮影会への参加方法

公式グッズ2,000円（税込）以上ご購入の方に、１会計につき【A】または【B】のいずれか１枚をお選びいただきお渡しいたします。
【A】撮影会参加券
【B】キャラバン限定ステッカー

以下の内容は【A】について事前のご案内となります

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■ 撮影会実施スケジュール

撮影会の参加券は早い時間から順にお配りいたします。希望のお時間はお選びいただけません。
【撮影会開始時間】
①10:45～　②12:15～　③14:30～　④16:00～
 

■ 参加についてご注意事項

▪2,000円（税込）以上ご購入された方に、1会計につき1名分の参加券をお渡しいたします。

▪ご希望の参加時間はお選びいただけません。早い時間からレジにて順にお配りいたします。

▪小学生以上のお客様の場合、1名につき参加券1枚が必要となります。

▪未就学児のお子様が参加を希望される場合
未就学児のお客様は、参加券をお持ちの保護者と一緒にご参加ください。



▪複数回のご参加はご遠慮ください。

▪お客様のスマートフォンでスタッフが撮影します。一眼レフカメラなどスマートフォン以外はお受けできません。またライブ配信やビデオ通話はNGとさせていただきます。

▪出演者がお子様を抱っこしたり、膝乗せすることはできません。原則、ご用意している椅子にご着席いただきます。

▪以下のものと一緒に撮影することはNGとなります。
・肖像（出演者・お客様ご自身も含む）※番組公式グッズはOK
・番組と関連しないグッズ
・食品や動植物

 

公式グッズ販売会　事前予約（抽選制）について

Q1．申込完了メールが届きません。

メールが届かない場合は、以下のような理由が考えられます。
【 1 】受信可能なメールアドレスではない（打ち間違い）の可能性があります。
【 2 】携帯キャリアメール（＠docomo.ne.jp、@softbank.ne.jp、＠ezweb.ne.jp等）やicloudメールアドレスでのご登録は、各種メールを受信できない場合があるため非推奨となります。
【 3 】迷惑メールフォルダに振り分けられている場合があります。
【 4 】携帯メールアドレスをご利用の方は[ send@event-form.jp ]を受信可能なドメインとしてご登録いただく必要がある場合があります。
【 5 】受信側のメールトレイが満杯になっており、メールが受信できない可能性があります。
【 6 】回線状況により、受信まで時間がかかることがあります。

※申込完了メールが届かない場合 メールアドレス誤植の可能性がある為、メールが届かない場合は下記窓口にお問合せください。
【キャラバン事前予約問い合わせ窓口】
E-MAIL：caravan_info@gr.tbsglowdia.co.jp
受付期間：平日10:00～17:00
メールの件名に、参加希望のイベント名・会場名をご記入ください。

Q2．当選メールが届きません。

落選メールのご送付はございません。当選者にのみメール通知が届きます。 抽選結果の個別のお問い合わせにはお答えいたしかねますのでご了承ください。
 

Q3．予約時間を変更したいです。

≪抽選受付期間中の場合≫
受付期間中に申込をキャンセル後、再度お申し込みください。問い合わせ窓口での対応はしておりません。申込完了メール記載のキャンセルフォームをご確認ください。

≪当選後の場合≫
恐れ入りますが、当選後の日時変更はシステム上承ることができません。
 

Q4．申込／予約をキャンセルしたいです。

申込完了メール／当選メールに記載されているキャンセルフォームをご確認ください。当選後の予約において、キャンセル期間を過ぎてからのキャンセル対応は不要です。
※キャンセルは、お客様ご自身での操作をお願いいたします。
※問い合わせ窓口での対応はできかねますので予めご了承ください。
 

Q5．当選メールを削除してしまいました。

当選メールの再送は対応しておりません。
 

Q6．当選しました。1枚しか応募しませんでしたが、やっぱり友達と行きたいです。

大変恐縮ですが、当選メール内【 お申込情報 】のチケット情報に記載されている、チケット枚数からのご参加人数の変更はできかねます。
 

Q7．予約をしたのですが、遅刻してしまいそうです。

当日現地のスタッフまで直接お申しつけください。 ご到着された時間によっては、列の最後尾にお並びいただくことになりますので、お時間に余裕をもってお越しください。
また、ご来場の時間帯に関わらず、当日の状況によってはお品切れが発生する場合もございますので、あらかじめご了承ください。
 

ドラムさんとの撮影会について

Q1．家族３人で撮影会参加を希望しています。大人２名、未就学児１名ですが、その場合は２名分の参加券で、家族全員参加できますか？

参加可能です。未就学児のお子様との撮影時は、保護者の方と一緒に撮影をお願いいたします。
 

Q2．撮影会参加券を受け取りたい場合、家族３名なら6,000円以上のグッズ購入をすれば３枚（３名分）の参加券がもらえますか。

大変恐れ入りますが、今回の撮影会参加券は「グッズを2,000円以上ご購入の方を【1会計につき1枚】」お渡しさせていただく運用となっております。そのため、１回のお会計で6,000円以上ご購入いただいた場合でも、お渡しできる撮影会参加券は「1枚」となります。
人数分の参加券をご希望の場合は、お手数ですが、それぞれ2,000円以上のご購入となるよう、お会計を分けていただく必要がございます。
また公式グッズ販売会の入場予約については、ご家族３名様（小学生以上）でご参加の場合、３枚分のご予約をお願いいたします。
 

Q3．撮影会では、家族で一緒に撮影することは出来ますか？

撮影される方全員がおひとりにつき１枚の参加券をお持ちの場合、グループショットの撮影は可能です。
※小学生以上は必ずおひとりにつき、１枚の参加券が必要となります。
 

Q4．小学生を一人で並ばせるのが不安なので、保護者が一緒に並んでも良いですか？

公式グッズ販売会、撮影会共に一人で並ぶのがご不安なお子様のみ、保護者１名に同伴いただくことが可能です。
 

Q5．出演者からサインをもらうことは可能ですか？

本イベントは、限られた時間の中で一人でも多くのお客様にご参加いただけるよう、撮影会とさせていただいております。つきましては、サイン等の撮影以外のご対応はいたしかねます。
 

Q6．出演者にプレゼントを直接渡せますか？

プレゼントやお手紙を直接お渡しいただくことは可能です。出演者が直接受け取った後は、スタッフが一度お預かりいたします。
※撮影会のルール上、プレゼントやお手紙を持った状態での撮影はできません。（本番組公式グッズ以外の肖像（出演者・お客様ご自身も含む）、番組と関連しないグッズとの撮影は不可となります）
※管理や持ち運びの都合上、極端に大きなもの・重いもの、動植物などはお受け取りをお断りさせていただく場合がございます。
※スタッフより事前に内容物を確認させていただく場合がございます。
 

Q7．観覧スペースからドラムさんを撮影することは可能ですか？

撮影会の開始時と終了時に設けるフォトセッション時間のみ可能です。
ただし、あくまで観覧スペースですので位置によっては撮影しにくい場合もございます。あらかじめご了承ください。

「撮影」および「SNSへの掲載」について、以下の点をご注意ください。
● 撮影会実施中の写真・動画撮影はご遠慮ください。
● 周りのお客様の映り込みにご配慮ください。
 

Q8．撮影会では何枚写真が撮れますか？

参加券をお持ちのお客様、おひとりにつき２ポーズまでとなります。
撮影枚数につきましては、スタッフがお客様のスマートフォンにて複数枚撮影いたします。グループの場合は、それぞれで１ポーズ、グループ全員で１ポーズを撮影することも可能です。